Exxon Mobil

Exxon Mobil

Programa: Servicio al Cliente enfocado en Ventas
Población Gerentes o Dealers de las Estaciones de Servicio
Temáticas: Desarrollo del Modelo de Servicio al Cliente según cada estación de servicio (ubicación y tipo de clientes) para aumentar el flujo de clientes de la pista (gasolina) a las tiendas de conveniencia y aumentar la compra de productos (ticket promedio).

Gabriel Vaquero, Gerente Estación de Servicio

La verdad es que este taller es el mejor en que he estado y me parece que la manera de realizarlos es excelente...considero de gran importancia todo lo referente al CATEC (Servicio al Cliente) y el trabajo en equipo que es primordial en nuestra estación.

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