Banco del Pichinca

Banco del Pichincha

Programa: “Ventas Consultivas, asesorando a los clientes”
Población Fuerza de Venta del Callcenter
Temáticas: Ventas Consultivas, para el asesoramiento de los clientes en la venta de productos de gama alta.
Actividades Retos vivénciales, roles, casos, desarrollo de indicadores de gestión y objetivos de desempeño.

Lorena del Pozo, Responsable Callcenter

Quiero comunicarles el éxito que hemos obtenido con su programa de Ventas Consultivas dirigido a nuestra fuerza de ventas, el mismo que se ve reflejado en los siguientes resultados. Ventas de Seguros Panamerican Life: Cumplimiento de meta al 113%. Es importante recalcar que esta fue la primera vez que nuestra fuerza de ventas manejaba este tipo de producto (gama alta). Seguros AIG:

Incremento de venta promedio, aumentando el monto de transacción en un 260% con respecto a los resultados anteriores.

Estos indicadores, muy satisfactoriamente nos permiten ver una mejora notable en el desempeño de nuestra fuerza de ventas y es nuestro interés compartirles este logro, pues reconocemos la importante influencia de su programa en el cumplimiento de estas metas.

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